岗位职责：
职位信息
1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件及商户合同等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1、有高度的工作责任感，具有较强的沟通强力，能承受工作压力。2、打字速度快，普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通。3、有团队合作精神,工作耐心细致，热爱电商务，熟练淘宝客服后台操作，有网络销售或电话销售经验者优先。4、具有良好的持续学习能力,以及创新意识。5、有工作相关销售经验者优先录取。职能类别：网络/在线客服客服专员/助理关键字：客服助理售前售后。
99支付，隶属于深圳众联嘉合信息科技有限公司，99支付以移动支付为基础能力，结合微信和支付宝的整体生态，在各个行业中，充分运用网络和数据结合线下消费场景，为用户提升场景生活体验，为企业增强生产效率，降低运营成本。建立智慧经营的高效场景，同时也为商户提供金融、广告、营销、引流的增值服务。
深圳众联嘉合信息科技有限公司总部位于深圳腾讯大厦旁边的易思博软件大厦。并在广州、长春、成都等10个城市设立有分公司。为千万商户提供服务
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