岗位职责：
如下：
任职资格：
一、岗位职责：
面向江苏消费者通过电话、短信、互联网、电子商务等多渠道方式提供7*8小时业务咨询、资料查询和消费者关怀等专业服务。
二、任职资格：
1.专业不限，南京本地人优先,工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，遵纪守法，品行端正，无不良记录；
2.教育部认定的大专及以上学历，年龄18-35周岁；
3.良好的表达能力，普通话标准、流利，思维敏捷；
4.身体健康，心理素质好，性格外向，豁达开朗，诚实稳重，能适应轮班工作；
5.具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先)；
三、工作时间与工作地址：
1、9：00-18：00之间排班，上五休二，轮班。
2、南京市珠江路696号南京市工商局
四、薪资待遇：
岗位平均薪酬收入为3000--3500元/月，五险一金，另有机关食堂误餐补贴福利。
相关福利：办公环境舒适；签订劳动合同，享受五险一金，享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等；
晋升空间：客服代表 --- 客服质检 --- 班长 --- 培训师 --- 项目主管，每年不定期进行公开竞聘，可自主填表进行应聘，若条件合适，面试通过，可正常进行内部升职或转岗；
五、联系人
刘老师： 14705183502 微信同步
江苏智恒信息科技服务有限公司成立于2011年，作为中国电信股份有限公司的全资子公司，是中国电信在国内的六大外包服务区域中心之一。江苏智恒是一家从事服务外包产业的专业化公司，不断发挥中国电信资源优势，加强服务外包业务集约化运营，创新机制体制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询等扩展服务、家庭化座席、中小企业电子商务平台、2014青奥会电子商务平台外包服务在内的专业化外包呼叫中心服务和在线数据处理与交易处理业务、移动因特网信息服务业务等增值服务。
智恒公司围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，以全新的运作模式，依托本地平台，发挥华东长三角区域优势，打造全方位的服务体系，建设卓越的呼叫中心平台，承担起服务华东、支撑全国、拓展海外的重要职责。
本次招聘人员将与江苏恒馨源服务外包有限公司签订劳动合同，外包至智恒公司工作。
公司官网：http://www.jszhiheng.com.cn/
行业：通信/电信运营、增值服务
规模：100-499人
性质：国企
地 址：南京市汉中路268号汉中华厦12楼
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